Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio web del Laboratorio de Innovación en Inteligencia Artificial (en adelante, "Ai-lab"), adscrito a la Universidad de La Sabana. El acceso y uso de este sitio web (https://www.ailab-unisabana.ai/) atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los presentes Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestro sitio web y sus herramientas.

Naturaleza y Propósito del Sitio

Este sitio web tiene un propósito mixto que abarca la divulgación científica, la investigación y el fomento de la innovación tecnológica, funcionando a su vez como una plataforma comercial y de exhibición. Su objetivo es conectar los esfuerzos de investigación en Inteligencia Artificial (IA) de la Universidad de La Sabana con el sector productivo, presentando un portafolio de productos, consultorías y servicios tecnológicos.

Asimismo, este sitio se proyecta y actúa como la plataforma oficial para el acceso, licenciamiento, entrega y despliegue de los productos, modelos algorítmicos y soluciones de IA desarrollados por el laboratorio para sus clientes, empresas aliadas y la sociedad en general.

Registro y Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertos servicios, portales de clientes o productos desarrollados por el Ai-lab, el usuario deberá registrarse y crear una cuenta en la plataforma. Al hacerlo, el usuario acepta que:

Veracidad de la información: Toda la información proporcionada durante el registro (datos personales, corporativos y de facturación) debe ser veraz, completa y actualizada.
Confidencialidad de las credenciales: El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y tokens de acceso. El usuario se compromete a no compartir sus credenciales con terceros no autorizados.
Responsabilidad de uso: Cualquier actividad realizada desde la cuenta del usuario será responsabilidad exclusiva del titular de la misma. El Ai-lab no será responsable por pérdidas o daños derivados del acceso no autorizado a la cuenta debido a negligencia del usuario.
Suspensión de cuentas: El Ai-lab se reserva el derecho de suspender, desactivar o cancelar cualquier cuenta de usuario en caso de detectar violaciones a estos Términos y Condiciones, sospecha de fraude, intentos de vulneración de seguridad o incumplimiento en los pagos asociados a los servicios contratados.

Acceso a Productos, Servicios y Licenciamiento

Cuando un cliente inicie sesión para acceder a un producto o solución de IA específica entregada por el laboratorio, dicho acceso estará sujeto a las siguientes condiciones:

Acuerdos Específicos: El uso de los modelos, APIs o software entregados a través del portal de clientes se regirá primordialmente por los Contratos de Prestación de Servicios, Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) o Licencias de Uso particulares firmados previamente entre el cliente y la Universidad de La Sabana. En caso de discrepancia, los contratos específicos prevalecerán sobre estos términos generales.
Disponibilidad del Servicio: Aunque el Ai-lab se esfuerza por mantener la plataforma operativa de manera continua, no garantiza que el acceso al portal de clientes y a los productos esté libre de interrupciones, demoras o errores técnicos derivados de mantenimientos, actualizaciones de modelos o fallas en servidores de terceros.

Propiedad Intelectual e Industrial

Todo el contenido alojado o disponible en este sitio web y en el portal privado de clientes, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa: textos, artículos, gráficos, logotipos, esquemas de arquitectura algorítmica, modelos de IA entrenados, bases de datos subyacentes, interfaces de usuario y código fuente, es propiedad exclusiva del Ai-lab y de la Universidad de La Sabana, o de terceros que han autorizado su uso, y está protegido por las leyes colombianas e internacionales de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comercialización, ingeniería inversa (reverse engineering), alteración o uso no autorizado de dicho contenido y de los modelos algorítmicos entregados.

Excepción de Código Abierto (Open Source): En los casos en que el Ai-lab decida liberar piezas de software, estas estarán claramente identificadas y se regirán bajo las licencias de código abierto específicas aplicables en cada caso (ej. MIT, Apache 2.0).

Exención de Responsabilidad sobre Herramientas de Inteligencia Artificial

Tanto en las demostraciones públicas como en ciertos entornos de prueba dentro del portal de clientes, el sitio puede contener modelos de lenguaje (LLMs), agentes conversacionales o algoritmos experimentales. El usuario comprende y acepta que:

Margen de Error y "Alucinaciones": Los sistemas de inteligencia artificial pueden generar respuestas inexactas, sesgadas, incompletas o ficticias (fenómeno conocido como "alucinación").
No constituyen asesoría: Ningún resultado generado por los modelos de IA del laboratorio constituye asesoría profesional, legal, financiera, médica o estratégica.
Ausencia de Responsabilidad: El Ai-lab y la Universidad de La Sabana no se hacen responsables por decisiones empresariales, industriales o personales que los usuarios tomen basándose en la información o respuestas generadas por estas herramientas, salvo que se haya estipulado un nivel de precisión garantizado en un contrato específico con el cliente.

Conducta Esperada del Usuario

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de sus cuentas. Queda estrictamente prohibido:

Realizar extracción de datos automatizada o masiva (scraping, crawling) sin autorización previa y por escrito.
Intentar vulnerar la seguridad de los servidores, saturar la red (ataques DoS), realizar inyecciones de código (ej. Prompt Injection contra los LLMs) o alterar la infraestructura del sitio.
Ingresar información confidencial de terceros, datos sensibles o secretos industriales en demostraciones abiertas al público que no formen parte de su entorno privado y seguro contratado.

Enlaces a Terceros

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web gestionados por terceros. El Ai-lab no ejerce ningún control sobre dichos sitios y no asume responsabilidad alguna por su contenido, políticas de privacidad o prácticas.

Modificaciones a los Términos

La Universidad de La Sabana y el Ai-lab se reservan el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Se notificará a los usuarios registrados sobre cambios sustanciales a través del correo electrónico asociado a su cuenta. El uso continuo del sitio o del portal de clientes tras la notificación constituirá la aceptación de los cambios.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con el uso de este sitio web será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes en Colombia.

Última actualización: Mayo de 2026